“요즘 사장님들이 힘들어하는 이유입니다.”
최근 온라인 커뮤니티에 올라온 “아귀찜에 콩나물이 적어서 별점 깎은 소비자”라는 제목의 게시글이 화제다.
게시글에는 음식 배달 앱에 올라온 리뷰내용이 업로드되어있는데 그 내용은 이러하다.
아귀찜을 시켜 먹은 손님은 “너무 맛있어요. 하지만 저는 콩나물을 좋아하는데 콩나물 양이 적어서 별점 1점 깎습니다.”라고 리뷰를 남겼다.
이에 사장님은 “요청사항에 콩나물을 더 달라고 하시면 그냥 더 넣어드리겠습니다. 맛있게 드셨는데 별점 4점이라니 너무 슬픕니다.”라고 답했다.
이후 같은 손님이 재주문을 했는데 “이번에는 콩나물밖에 먹은 기억이 없네요 별점 2점 드립니다.”라고 리뷰를 남겼다.
이에 사장님은 “콩나물 많이 달라고 하셔서 많이 드린 건데 별점을 2점을 주시면 어떡합니까”라며 자신의 심정을 밝혔다.
이를 본 온라인 커뮤니티 네티즌들은 “정말 음식 장사하기 힘들어 보이네요.”라는 반응을 보였다.
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