애초에 말 통할 상대가 아닌 ‘역대급 쿠팡 환불거지’의 끝판왕

최근 각종 온라인 커뮤니티에 올라오고 있는 글이 누리꾼 사이에서 공감을 얻으면서 많은 관심을 보였다.

작성자 A씨는 “환불 거지의 끝판왕” 라는 제목의 글로 많은 이들의 궁금증을 증폭시켰다.

A씨는 앞서 심정을 비추면서 글을 쓰기 시작했다.

A씨는 “” 라고 전했다.

다음은 해당 글의 원문이다.

 

 

환불은 물건을 새 물건으로 돌려주지 않고 오로지 돈으로 돌려주는 행위라는 점에서는 반품과는 다르다.

반품과 마찬가지로 영수증이 꼭 요구되는 곳이 많으며, 일정기간을 벗어나면 해주지 않는 경우가 많다.

각종 게임에서의 청약철회 제도를 환불의 대표적인 예로 들 수 있다.

다만 모바일 게임의 경우 재화를 구매한 후 게임 내에서 재화를 소모해 아이템을 구매하는 형식의 경우 환불 유저를 제재하는 경우가 있다.

행사 상품의 경우 싸게 판매하는 대신 아예 교환이나 환불 금지를 조건으로 거는 곳도 있다.

모종의 사건으로 기업 이미지에 손상이 가는 경우 그 기업 제품에 대한 집단 환불 사태가 발생할 수도 있다.

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