“고객들에게 알리지마라” 현재 소비자들만 몰랐다는 배민1 황당 금액.jpg
“배민1에서 음식점으로 1만원짜리 주문이 들어갈 경우, 당사 수수료 매출은 680원이 전부다.”
배달의민족(배민)이 단 건 배달(한 번에 한 건 배달) 서비스인 ‘배민1’ 수수료율을 개편했다가 엄청난 비난을 자영업자들에게 받고 있다.
또 비판 기사까지 잇따르니 지난 8일 위와 같이 해명을 내놓은 것이다.
배민 쪽은 이어 “ 주문중개수수료(6.8%)는 국내와 해외를 아울러 동종업계에서 사례를 찾기 어려울 정도로 저렴하게 책정된 요율”이라며 “사장님과 고객님께서 분담하는 6천원의 배달비는 배민의 수수료 수익이 아닌 실제 배달 수행에 들어가는 경비”라고 강조하며 억울함을 호소했다.
이에 자영업자 커뮤니티와 배달기사 커뮤니티에는 배민의 ‘680원 해명’을 둘러싼 비판의 글이 올라오고 있는데 요지는 “배민의 해명은 ‘절반의 사실’일 뿐, 100%의 사실이나 진실이 아니다”라는 내용이다.
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