오배송 된 햄버거
지난 23일 온라인 커뮤니티 웃긴대학에 의하면 한 누리꾼이 주문했던 치킨을 찾기 위해 현관문을 열었다가 시키지도 않은 맥도날드 봉투가 놓여있었다고 전했다.
맥도날드 고객센터에 확인하니 다른 고객이 주문한 오배송 건이었다고 한다.
맥도날드 직원은 그에게 신선 제품인만큼 자체 폐기처분을 요구하였으나, 그는 “폐기는 무슨”이란 말과 함께 개봉한 햄버거 사진과 스낵랩 사진을 올렸다.
그는 햄버거와 스낵랩은 이미 먹은 듯 “콜라와 감자튀김은 도저히 못 먹겠더라”며 “집에 조금 더 일찍 들어왔다면 따끈하게 폐기 처분했을 것”이라고 말했다.
이를 본 누리꾼들은 “부럽당”, “고객이 먹더라도 매뉴얼 상으론 일단 폐기해달라고 말하는 게 맞다. 가게 입장에선 배달비 써서 수거하기도 애매하고, 먹으라고 했다가 손님이 탈 나면 손해 배상해야 할 수도 있기 때문” 등의 반응을 나타냈다.
맥도날드 측에 의하면 오배송 건에 대해 고객이 자체 폐기 처분을 거절할 경우 매장에서 직접 제품을 수거한다고 전해진다.
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