쿠팡에서 제발 이러지말라고 부탁까지한 쿠팡 블랙리스트 회원

 

쿠팡에서 제발 이러지말라고 부탁까지한 쿠팡 블랙리스트 회원

 

쿠팡이츠는 이커머스 기업 쿠팡에서 만든 음식 배달 서비스다.

2019년 5월에 서비스를 시작하였다.

無 최소주문금액과 無 배달료를 내걸고, 30분 이내 로켓배달을 강조하며 대대적으로 마케팅을 시작했다.

기존 배달앱과 다르게 배달원 배차 시스템을 직접 운영하며, 이 직영 배달망을 통해서만 배달이 가능하다.

이 점이 기존 배달앱 3사와 가장 큰 차이점이다.

최근 환불제도를 악용한 꼼수가 유행되었다.

다른 곳에 배달을 시킨 후 직접 찾아가서 가져가고 배달을 받지 않았다고 환불을 요구해 음식값을 돌려받는 사실상 공짜로 배달시켜 먹는 것으로 이런 사람들을 ‘쿠팡거지’라고 한다. 이는 배달파트너는 자기 잘못이 아님을 증명하지 못하면 환불 비용을 그대로 부담해야 하는 피해가 발생한다.

따라서 제대로 배달을 해줬는데도 미배달 신고가 들어오면 CCTV를 통해 증거를 확보해야 한다.

다만 CCTV가 없는 경우도 있으니 주의해야 한다.

[저작권자 VONVON/ 무단복사, 무단전재 및 재배포 금지 (위반 시 법적조치)]