생각보다 서브웨이에서 사람들이 많이 빼달라고 요청하는 야채 TOP2
전 세계 111개국에 4만 4천여 개의 매장을 보유하고 있다.
샌드위치에 들어가는 속재료는 물론 빵, 소스까지 입맛에 맞게 고를 수 있는 특징이 있다.
특히, 써브웨이는 주문과 동시 제조 과정을 전부 고객이 지켜보고 커스터마이징이 가능한 것으로 유명하고 음식 제조의 신뢰를 준다는 식의 성공 사례 분석이 많긴 한데, 이는 사실 써브웨이 초창기에 샌드위치 주문을 해놓고 직원들이 뒤돌아서 샌드위치를 제조하는 동안 탄산음료대에서 음료를 몰래 받아내 그대로 달아나는 도둑들을 어떻게 효과적으로 감시할 수 있을지를 고민하다 앞쪽을 바라보는 형태로 제조대를 개조한 것이 대히트를 친 케이스다.
한 번 주문할 때 직원이 일고여덟 번 질문하는 걸 대답해야 하기 때문에 대인기피가 심한 사람들에게는 공포 그 자체다.
어지간히 사회성이 좋은 사람이 아닌 이상 처음 주문할 때는 직원의 질문 공세에 긴장할 수밖에 없고, 심한 사람은 이것 때문에 써브웨이를 안 먹는 경우도 있다.