“주유소에서 주유 ‘가득’으로 하는 분들 돈 날리고 있었던 겁니다”
최근 5년간 고속도로 휴게소 셀프주유소에서 발생한 결제오류 건수가 4만2천여건이다.
초과 결제금액은 22억 9천만원에 달하는 것으로 확인됐다.
한국도로공사는 향후 180여곳의 휴게소 내 주유소를 셀프주유소로 전환할 예정이어서 이같은 피해는 계속될 것으로 추측한다고 하는데 한국도로공사가 국회 송석준 의원(국민의힘)에게 제출한 자료에 따르면, 최근 5년간 셀프주유소에서 기기 고장, 통신 에러 등으로 결제 오류가 4만2,133건 발생했다고 밝혀졌다.
이에 따른 초과결제금액은 무려 22억 9,200만원이다.
결제 오류는 ①가득 주유 결제로 15만원을 카드로 선결제 한 후 가득 주유 ②가득 주유하고 주유된 금액 표시 ③단말기 장애, 카드 한도 부족, 시스템 장애로 오류가 발생하면 선결제가 된 15만원이 청구되는 것이다.
셀프 주유소가 늘어나는 추세인 만큼 결제오류로 인한 피해는 계속 이어질 것으로 보인다.
도로공사는 결제오류시 카드사를 통해 오류 사실을 통보하고 카드사가 고객에게 연락을 하고 있지만, 100% 환급되고 있지 않는 상황이다.
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